Email er en af de mest nyttige ting ved at have computer eller smartphone. Du kan sende beskeder til familie og venner, modtage vigtige meddelelser og holde kontakten med verden. Denne guide lærer dig alt om email - fra bunden.
Hvad er email?
Digitale breve
Email er som et brev:
- Du skriver en besked
- Angiver en modtager
- Sender det
- Det ankommer på sekunder (ikke dage)
- Gratis at sende
- Ankommer med det samme
- Kan vedhæfte billeder og dokumenter
- Kan sendes til mange på én gang
- Bevis for hvad der blev skrevet
Email-adresse
Din email-adresse er din digitale adresse:
- Den ser sådan ud: [email protected]
- Unik for dig
- Bruges til at modtage post
Opret en email-konto
Hvilken tjeneste?
Gratis email-tjenester:
Anbefaling: Gmail eller Outlook er de mest brugte og nemme.
Opret Gmail (Google)
Trin for trin:
Tip: Vælg et brugernavn der er nemt at huske, f.eks. ditfornavn.efternavn
Opret Outlook (Microsoft)
Trin for trin:
Vigtig: Gem dine oplysninger
Skriv ned og gem sikkert:
- Din email-adresse
- Din adgangskode
- Svar på sikkerhedsspørgsmål
Log ind på din email
På computer
Trin:
På smartphone
Du kan bruge:
- Gmail-app (til Gmail)
- Outlook-app (til Outlook)
- Telefonens indbyggede mail-app
Når først den er sat op, behøver du ikke logge ind igen.
Forstå din indbakke
Hvad du ser
Indbakken viser:
- Liste over modtagne emails
- Afsenderens navn
- Emnelinjen (overskriften)
- Lidt af teksten
- Dato/tid
Mapper/Kategorier
Typiske mapper:
- Indbakke: Nye beskeder
- Sendt post: Emails du har sendt
- Kladder: Emails du er ved at skrive
- Papirkurv: Slettede emails
- Spam/Uønsket: Reklamer og svindel
Ulæste vs. læste
Ulæste emails:
- Vist med fed skrift
- Ofte med en markering
- Normal skrift
- Du har åbnet den
Læs en email
Åbn emailen
Trin:
Hvad du ser
En email indeholder:
- Fra: Hvem der har sendt den
- Til: Hvem den er sendt til (dig)
- Emne: Overskriften
- Dato: Hvornår den blev sendt
- Selve beskeden
- Evt. vedhæftninger (filer)
Tilbage til indbakken
- Klik på pilen tilbage
- Eller klik på "Indbakke"
Skriv en ny email
Trin for trin
1. Start en ny email:
- Klik på "Skriv" eller "Ny email" (ofte et + eller blyant-ikon)
- I feltet "Til" skriver du modtagerens email-adresse
- F.eks.: [email protected]
- I feltet "Emne" skriver du hvad emailen handler om
- F.eks.: "Hej fra farfar" eller "Fødselsdagshilsen"
- Klik i det store felt
- Skriv din besked som et brev
- Klik på "Send" (ofte en pil eller konvolut)
- Emailen er nu sendt!
Eksempel på email
``` Til: [email protected] Emne: Hej fra farfar
Kære Anna,
Jeg håber du har det godt. Jeg har lært at skrive emails! Nu kan vi skrive sammen.
Mange hilsner Farfar ```
Svar på en email
Sådan svarer du
Trin:
Svar alle vs. svar
Svar: Sender kun til den der skrev til dig
Svar alle: Sender til alle der fik den oprindelige email
Tip: Brug "Svar" med mindre du vil have alle med.
Vedhæftninger
Hvad er en vedhæftning?
En vedhæftning er:
- En fil der sendes med emailen
- F.eks. et billede, et dokument
- Vises ofte med en papirclips
Åbn en vedhæftning
Trin:
Send en vedhæftning
Trin:
Tip til billeder: Billeder kan være store. Gmail og Outlook kan komprimere dem automatisk.
Slet emails
Hvorfor slette?
- Holder indbakken overskuelig
- Frigør plads
- Fjerner unødvendigt
Sådan sletter du
Trin:
Slet flere:
Tøm papirkurven
Emails i papirkurven:
- Slettes automatisk efter 30 dage
- Eller tøm manuelt: Papirkurv → "Tøm papirkurv"
Spam og uønsket post
Hvad er spam?
Spam er:
- Uønskede emails
- Reklamer
- Forsøg på svindel
- Bliver automatisk sorteret fra
Tjek spam-mappen
Nogle gange ender rigtige emails i spam:
Afmeld nyhedsbreve
Hvis du får uønskede nyhedsbreve:
- Scroll til bunden af emailen
- Find "Afmeld" eller "Unsubscribe"
- Klik på linket
Sikkerhed med email
Vær opmærksom
Advarselstegn:
- Emails der beder om din adgangskode
- Links til ukendte sider
- "Du har vundet" beskeder
- Emails fra banker der beder om oplysninger
Hvad du ALDRIG skal gøre
Undgå:
- Klik på mistænkelige links
- Send adgangskoder via email
- Åbn vedhæftninger fra ukendte
- Svar på svindel-emails
Hvad du skal gøre
Sikker email:
- Brug en stærk adgangskode
- Log ud på andres computere
- Opdatér din browser
- Vær skeptisk over for uventede emails
Email-etikette
God stil i emails
Husk:
- Hilsen i starten ("Hej Anna" eller "Kære Anna")
- Afslutning ("Venlig hilsen" eller "Kærlig hilsen")
- Dit navn
- Læs korrektur før du sender
Emnelinjen
Skriv en god emnelinje:
- Kort og præcis
- Fortæller hvad emailen handler om
- Gør det lettere at finde emailen igen
- "Invitation til fødselsdag 15. maj"
- "Billeder fra sommerferie"
- "Spørgsmål om lægebesøg"
Brug af store bogstaver
SKRIV IKKE MED STORE BOGSTAVER
- Det føles som at råbe
- Brug normale bogstaver
Typiske problemer
Kan ikke logge ind
Prøv:
Email sendes ikke
Tjek:
Får ikke emails
Tjek:
Email på smartphone
Fordele
Email på mobilen:
- Læs emails hvor som helst
- Svar hurtigt
- Få besked når nye emails kommer
Opsætning
Brug en email-app:
Notifikationer
Få besked om nye emails:
- App'en kan give lyd/vibration
- Du kan justere i telefonens indstillinger
- Slå fra om natten for ro
Print dine emails
Hvis du vil have en email på papir, kan du printe den. Brug printknappen i emailen. Billige patroner finder du hos Tonerland.
Næste skridt
Fortsæt med at lære:
Tjekliste: Email-begynder
Opret konto
- [ ] Vælg Gmail eller Outlook
- [ ] Opret konto med navn og adgangskode
- [ ] Skriv oplysningerne ned
- [ ] Gem dem sikkert
Grundlæggende brug
- [ ] Log ind på din email
- [ ] Læs en email
- [ ] Svar på en email
- [ ] Skriv en ny email
- [ ] Send med vedhæftning
Vedligeholdelse
- [ ] Slet unødvendige emails
- [ ] Tjek spam-mappen
- [ ] Afmeld uønskede nyhedsbreve
Sikkerhed
- [ ] Brug stærk adgangskode
- [ ] Klik aldrig på mistænkelige links
- [ ] Log ud på andres computere
Opsummering
Du har lært:
- Hvad email er og hvordan det virker
- At oprette en email-konto
- At læse, skrive og sende emails
- At håndtere vedhæftninger
- Sikkerhed med email
- Gem din adgangskode sikkert
- Vær forsigtig med mistænkelige emails
- Øv dig ved at skrive til familie og venner