IT til Seniorer
Tilbage til forsiden
IT til seniorer

Videokald med familie og venner

At se ansigtet på dine kære mens I taler sammen er noget særligt. Med videokald kan du tale med familie og venner, uanset hvor de bor. Denne guide viser dig hvordan du kommer i gang med videokald - det er nemmere end du tror!

Hvad er videokald?

Som en telefon med billede

Videokald er:

  • En telefonsamtale hvor I kan se hinanden
  • Gratis at bruge (via internettet)
  • Kan bruges på computer, tablet eller smartphone
  • Kan inkludere flere personer samtidig

Hvorfor bruge videokald?

Fordele:

  • Se børnebørn der bor langt væk
  • Hold kontakten med venner
  • Se den du taler med
  • Gratis – ingen telefonregning
  • Kan bruges til gruppekald

Hvad skal du bruge?

Udstyr

Computer:

  • Webkamera (ofte indbygget i bærbare)
  • Mikrofon (ofte indbygget)
  • Højttaler eller hovedtelefoner
Smartphone/tablet:
  • Har kamera, mikrofon og højttaler indbygget
  • Nemmeste løsning for mange

Internetforbindelse

Du skal være online:

  • Wi-Fi hjemme er bedst
  • Mobildata virker også
  • Stabil forbindelse giver bedst kvalitet

Program eller app

Populære muligheder:

  • FaceTime (iPhone/iPad/Mac)
  • Messenger (Facebook)
  • Skype
  • WhatsApp
  • Zoom

FaceTime (til iPhone/iPad)

Hvad er FaceTime?

FaceTime er:

  • Apples indbyggede videokald-app
  • Gratis
  • Nemt at bruge
  • Virker mellem Apple-enheder
Krav: Både du og modtageren skal have iPhone, iPad eller Mac.

Start et FaceTime-opkald

Trin for trin:

  • Åbn FaceTime-app'en
    • - Find det grønne ikon med kamera

  • Tryk på "Nyt FaceTime" eller +

  • Vælg personen
    • - Skriv navn, telefonnummer eller email - Eller vælg fra kontakter

  • Tryk på video-ikonet
    • - Det grønne kamera-ikon

  • Vent på at de svarer
    • - Nu ringer det hos dem

    Modtag et FaceTime-opkald

    Når nogen ringer:

  • Skærmen viser hvem der ringer
  • Tryk på den grønne knap for at svare
  • Tryk på den røde knap for at afvise

    • Under opkaldet

    Du kan:

    • Se den anden person på skærmen
    • Skifte mellem front- og bagkamera
    • Slå mikrofonen fra/til
    • Slutte opkaldet (rød knap)

    Messenger (Facebook)

    Hvad er Messenger?

    Messenger er:

    • Facebooks besked-app
    • Har videokald-funktion
    • Gratis
    • Virker på alle enheder
    Krav: Du og modtageren skal have Facebook/Messenger.

    Start videokald på Messenger

    Trin for trin:

  • Åbn Messenger-app'en

  • Find samtalen med personen du vil ringe til

  • Tryk på kamera-ikonet øverst til højre

  • Vent på at de svarer

    • Gruppekald på Messenger

    Vil du tale med flere?

  • Åbn en gruppesamtale
  • Tryk på kamera-ikonet
  • Alle i gruppen kan deltage

    • Skype

    Hvad er Skype?

    Skype er:

    • Et af de ældste videokald-programmer
    • Virker på alle enheder
    • Gratis mellem Skype-brugere
    • Ejet af Microsoft

    Opsæt Skype

    Trin:

  • Download Skype (gratis)
  • Opret en konto (eller brug Microsoft-konto)
  • Log ind
  • Tilføj kontakter

    • Start et Skype-opkald

  • Åbn Skype
  • Find kontakten
  • Tryk på video-ikonet
  • Vent på svar

    • WhatsApp

    Hvad er WhatsApp?

    WhatsApp er:

    • Populær besked-app
    • Har videokald
    • Gratis
    • Bruges af mange
    Krav: Du skal have et telefonnummer og WhatsApp installeret.

    Videokald med WhatsApp

    Trin:

  • Åbn samtale med personen
  • Tryk på kamera-ikonet øverst
  • Opkaldet starter

    • Zoom

    Hvad er Zoom?

    Zoom bruges ofte til:

    • Møder med mange deltagere
    • Kurser og undervisning
    • Familiemøder med mange

    Deltag i Zoom-møde

    Når du får et link:

  • Klik på linket
  • Download Zoom hvis det bedes
  • Tryk "Deltag i møde"
  • Tillad kamera og mikrofon

    • Du behøver ikke en konto for at deltage.

    Praktiske tips

    Før opkaldet

    Forbered dig:

    • Sørg for godt lys (lys foran dig, ikke bagved)
    • Find et stille sted
    • Tjek at internettet virker
    • Test kamera og mikrofon først

    Under opkaldet

    God etikette:

    • Kig i kameraet (ikke på skærmen)
    • Tal tydeligt
    • Slå mikrofon fra når du ikke taler (i gruppekalb)
    • Undgå at bevæge telefonen for meget

    Tekniske problemer

    ProblemLøsning Kan ikke se den andenTjek internetforbindelse Kan ikke høreTjek lydstyrken, tjek mikrofon Dårligt billedeBedre lys, nærmere til router Opkald fejlerPrøv igen, tjek Wi-Fi

    Find det rigtige program

    Hvilken app skal du bruge?

    Vælg baseret på hvad din familie bruger:

    SituationAnbefaling Familie med iPhoneFaceTime Familie på FacebookMessenger Blandet (Android + iPhone)WhatsApp eller Messenger Mange deltagereZoom Ældre kontakterSkype

    Tip: Spørg din familie hvad de bruger, og brug det samme.

    Gruppekald med familien

    Saml hele familien

    Mange apps tillader gruppekald:

    • FaceTime: Op til 32 personer
    • Messenger: Op til 50 personer
    • WhatsApp: Op til 8 personer
    • Zoom: Op til 100 personer (gratis)

    Tips til gruppekald

    For at det fungerer:

    • Aftal et tidspunkt på forhånd
    • Én person starter opkaldet
    • Slå mikrofon fra når du ikke taler
    • Vent med at tale til andre er færdige

    Ofte stillede spørgsmål

    Koster videokald penge?

    Svar: Nej, videokald via apps er gratis. Du bruger dog internet, så sørg for at være på Wi-Fi hvis du har begrænset data.

    Kan de se mit hjem?

    Svar: De kan se det baggrunden viser. Du kan:

    • Sætte dig et pænt sted
    • Vende kameraet så det viser lidt
    • Nogle apps har virtuelle baggrunde

    Hvad hvis jeg ser dårlig ud?

    Svar: Alle ser sig selv kritisk. Dit barnebarn er bare glad for at se dig! Godt lys hjælper – sidde med ansigtet mod vinduet.

    Bruger det meget data?

    Svar: Ja, video bruger mere data end opkald. Brug Wi-Fi hjemme for at spare mobildata.

    Trin-for-trin: Dit første videokald

    Forberedelse

  • Sørg for Wi-Fi er tændt
  • Lad op din telefon/tablet
  • Find et stille sted med godt lys
  • Aftal tidspunkt med modtager

    • Gennemfør opkaldet

  • Åbn den app I har aftalt
  • Find personen
  • Tryk på video-ikonet
  • Smil når de svarer!
  • Snak i vej
  • Sig pænt farvel
  • Tryk på rød knap for at afslutte

    • Efter opkaldet

    Tillykke! Du har klaret dit første videokald. Det bliver nemmere hver gang.

    Hjælp til opsætning

    Bed familien om hjælp

    De kan:

    • Installere den rigtige app
    • Oprette en konto for dig
    • Vise dig hvordan det virker
    • Lave et test-opkald

    Øv med nogen tålmodig

    Start med:

    • Ét testopkald med et familiemedlem
    • Lad dem guide dig igennem
    • Prøv de forskellige funktioner

    Brug for print?

    Vil du have denne guide på papir? Print den ud! Billige printerpatroner finder du hos Tonerland.

    Konklusion

    Videokald er:

    • Nemmere end du tror
    • Gratis at bruge
    • En fantastisk måde at holde kontakt
    Start med:
  • Find ud af hvad din familie bruger
  • Installer app'en
  • Bed om hjælp til opsætning
  • Lav et testopkald
  • Nyd at se dine kære!

    • Læs også: Smartphone for begyndere og Sociale medier for seniorer

    Se alle artikler