MitID er dit digitale ID i Danmark. Du bruger det til netbank, Digital Post, sundhed.dk og meget mere. Denne guide forklarer i roligt tempo hvad MitID er, hvordan MitID-appen virker, og hvad du gør hvis noget driller.
Hvad er MitID?
MitID er den måde, du beviser hvem du er på internettet. Det afløste NemID for nogle år siden, og i dag bruger næsten alle danskere det.
Du bruger MitID når du skal:
- Logge på din netbank
- Læse Digital Post fra det offentlige
- Bestille tid hos lægen på sundhed.dk
- Skrive under på papirer digitalt
- Handle sikkert på nettet med din bank
- MitID er personligt — kun dit
- Ingen myndighed eller bank ringer nogensinde og beder om dine MitID-oplysninger
- Du bestemmer selv hvornår du bruger det
De tre måder at bruge MitID på
Der findes tre forskellige "værktøjer" til MitID. De fleste bruger appen, men du kan vælge det der passer dig bedst.
1. MitID-appen (den mest almindelige)
En app på din smartphone eller tablet. Når du logger på netbanken, dukker der en besked op i appen, hvor du godkender med en swipebevægelse — du trækker en hvid pil hen over skærmen.
Fordele:
- Gratis
- Hurtig at bruge
- Virker overalt hvor du har din telefon med
2. MitID-kodeviser (god hvis du ikke har smartphone)
En lille elektronisk boks på størrelse med en nøglering. Den viser en kode med seks tal, som du taster ind sammen med dit bruger-ID.
Fordele:
- Kræver ingen smartphone
- Nem at have i tasken eller skuffen
- Batteriet holder i årevis
3. MitID-chip (til dig der har svært ved små knapper)
En chip du sætter i computeren. Den er især god, hvis du har svært ved at læse små tal eller ramme små knapper.
Sådan får du kodeviser eller chip: Du kan bestille dem hos Borgerservice i din kommune. Tag dit pas eller kørekort med. Personalet hjælper dig gerne med at få det hele sat op.
Sådan bruger du MitID-appen — trin for trin
Her er hvad der sker, når du fx skal logge på din netbank:
Det allervigtigste trin er nummer 5. Læs altid hvad der står i appen, FØR du swiper. Står der noget andet end det, du selv er i gang med, så swiper du IKKE. Tryk i stedet på "Afvis".
Den vigtigste sikkerhedsregel
Godkend kun i MitID-appen, når du selv har startet noget.
Hvis din telefon pludselig beder om en MitID-godkendelse, uden at du selv sidder og logger på noget — så er der nogen, der prøver at misbruge dit MitID. Tryk "Afvis" og ring til din bank.
Husk også:
- Banken ringer ALDRIG og beder dig godkende noget i MitID
- Politiet, Skat og kommunen gør det heller ikke
- Ingen ærlig person beder dig nogensinde oplyse dit bruger-ID og swipe samtidig
- Er du i tvivl: Læg på, og ring selv op til banken på det nummer, der står på deres hjemmeside
Hvis noget driller
Appen beder om en ny aktivering
Det sker typisk, hvis du har fået ny telefon. Du skal så aktivere MitID på den nye telefon. Det nemmeste er at bruge dit pas og telefonens kamera — appen guider dig igennem. Kan det ikke lade sig gøre, hjælper Borgerservice.
Du har glemt dit bruger-ID
Dit bruger-ID står i velkomstbrevet fra dengang, du oprettede MitID. Kan du ikke finde det, kan du få hjælp på https://www.mitid.dk/hjaelp/ eller hos Borgerservice.
Du har hverken smartphone eller lyst til apps
Helt i orden. Bestil en kodeviser hos Borgerservice — så klarer du alt med den lille boks og din computer. Tusindvis af danskere gør det samme.
Her kan du få hjælp
I den virkelige verden:
- Borgerservice i din kommune hjælper med oprettelse, ny aktivering og kodevisere
- Biblioteket har mange steder gratis it-hjælp
- Ældre Sagen tilbyder it-kurser og har frivillige it-hjælpere
- MitID's hjælpesider med vejledninger, svar på de mest almindelige spørgsmål og supportens telefonnummer: https://www.mitid.dk/hjaelp/
- Borger.dk om internet og sikkerhed: https://www.borger.dk/internet-og-sikkerhed
- Sikkerdigital.dk — statens råd om digital sikkerhed: https://www.sikkerdigital.dk
Opsummering
MitID er ikke farligt — det er tværtimod det, der beskytter dine penge og dine oplysninger. Det vigtigste at huske:
- Læs altid teksten i appen, før du godkender
- Godkend kun noget, du selv har sat i gang
- Ingen ringer ærligt og beder om MitID-godkendelser
- Borgerservice hjælper gratis, hvis du går i stå